Inloop loket
Het loket helpt gedupeerden om weer grip te krijgen op hun situatie en is een eerste linie om samen te kijken hoe de barrières voor duurzaam herstel te doorbreken zijn. Veel toeslagengedupeerden ervaren wantrouwen richting instanties en aarzelen om hulp te zoeken uit angst voor negatieve gevolgen. We beschermen de privacy van iedereen die bij ons komt, en delen dit nooit zonder overleg. We zijn een laagdrempelige onafhankelijke organisatie en staan los van formele instanties.
Opmaken persoonlijk plan
Een warm en vertrouwelijk kennismakingsgesprek is de start om zorgvuldig de situatie van de deelnemer in kaart te brengen. Dit vormt de basis voor een individueel herstelplan, waarbij duidelijk wordt wat de deelnemer binnen de stichting kan oppakken en wat beter bij externe instanties past.
​
Hulp bij officiële documenten en aanvragen
Ondersteuning bij het invullen van formulieren, bij bezwaarprocedures en herstelbetalingen, zodat gedupeerden niet vastlopen in het systeem.
​
Bemiddeling en ondersteuning bij instanties
Hulp bij communicatie met gemeentelijke instanties als het OKT, Buurtteams en het jongerenloket.
​
Juridisch en administratief advies
Informatie over rechten en mogelijkheden, zoals schuldhulpverlening, toeslagen, belastingzaken en andere formele kwesties.
​
Doorverwijzing naar gespecialiseerde hulp
Indien nodig worden gedupeerden gekoppeld aan juridische experts, maatschappelijk werkers of schuldhulpverleners voor verdere ondersteuning.
​
Hoe werkt het?​
Gedupeerden kunnen zonder afspraak of registratie langskomen.
Om zeker te zijn van een tijdslot kun je hier een afspraak maken:
​
Adres: Zilverberg 68b, Amsterdam