Inlooploket
Bij Wijsheid in Herstel begrijpen we dat het herstellen van financiële en emotionele schade complex kan zijn. Daarom bieden we een inloopspreekuur aan, speciaal gericht op toeslaggedupeerden. Elke vrijdag van 10:00 tot 12:00 uur bent u welkom op ons kantoor aan de Zilverberg 68B, 1025 CJ Amsterdam. Tijdens dit spreekuur kunt u zonder verplichtingen binnenlopen voor een gesprek.
Doel van het Inlooploket
Tijdens het inloopspreekuur kun je bij ons terecht voor:
Het loket dient als eerste linie in het herstelproces. Samen met de deelnemer kijken we hoe barrières voor duurzaam herstel doorbroken kunnen worden.
We begrijpen dat veel gedupeerden wantrouwen hebben richting officiële instanties en soms aarzelen om hulp te zoeken uit angst voor negatieve gevolgen. Daarom staat vertrouwen bij ons voorop.
We zijn onafhankelijk van formele instanties en beschermen de privacy van iedereen die bij ons komt; informatie wordt niet gedeeld zonder overleg.
Wat bieden wij aan via het Inlooploket
Ondersteuning bij officiële documenten en aanvragen
We helpen met het invullen van formulieren, bezwaarprocedures en herstelbetalingen. Zo voorkomen we dat mensen vastlopen in bureaucratische processen.
Bemiddeling en ondersteuning bij instanties
Indien gewenst, treden wij op als schakel tussen de deelnemer en gemeentelijke instanties (zoals het OKT, buurtteams of het jongerenloket). Hiermee zorgen we dat jouw stem gehoord wordt en communicatie helder verloopt.
Persoonlijk herstelplan
We beginnen met een warm en vertrouwelijk kennismakingsgesprek. Doel is om samen de situatie van de deelnemer zorgvuldig in kaart te brengen. Op basis daarvan wordt een individueel plan opgesteld waarin helder is wat binnen de stichting opgepakt kan worden en wat beter bij externe hulp hoort.
Juridisch en administratief advies
We informeren over wat jouw rechten zijn, welke mogelijkheden er zijn, zoals schuldhulpverlening, belastingzaken, toeslagen en soortgelijke formele kwesties.
Doorverwijzing naar gespecialiseerde hulp
Soms is extra ondersteuning nodig. In die gevallen koppelen we je aan experts op juridisch vlak, maatschappelijk werk, schuldhulpverlening of andere gespecialiseerde hulpverleners.
Hoe werkt het praktisch
Kom langs zonder afspraak of registratie. Je bent welkom op het inlooploket zonder vooraf iets te regelen.
Elke vrijdag van 10:00 tot 12:00 uur
Afspraak maken: als je zeker wilt zijn van een tijdslot, kun je wel een afspraak maken. Boek hieronder een tijdslot:
Adres
Zilverberg 68B, Amsterdam
Contact
09:00 - 17:00
